今日はマクドナルドの「モバイルオーダー」を紹介します。
マクドナルドによく行く方
新型コロナウイルスでテイクアウトできるお店を探している方
に特におすすめしたいと思います。
このブログでは実際に使ってみた感想や注意点をまとめましたので、参考にしてください。
結論
待ち時間不要の最高のサービス
マクドナルドってすごく並んでいますよね。
特にお昼時。
待っている時間が長すぎてイライラする方もおられると思います。
それがこのモバイルオーダーでストレスフリーになります。
簡単な流れを言うと
①アプリで商品を選ぶ
↓
②アプリ内で支払
↓
③店頭に行って並ばず受け取る
以上です。
のちほど詳しく説明しますが、あの待ち時間が無くなるのは素晴らしいです。
新型コロナウイルス対策にも良い
こちらも詳しくは後ほど説明しますが、
①店員さんとのお金の授受が不要
②店員さんとオーダーのための会話のやり取りが無い
③結果的にお店の滞在時間が激減する
新型コロナウイルスでは接触と飛沫感染を防止することが大事です。
このモバイルオーダーを使えばそれを抑えることができます。
今、テイクアウトのニーズが高まっている中、ピッタリのサービスです。
では詳しくメリット・デメリット説明します。
メリット
お店に行く前に注文できる
スマホとマクドナルドのアプリがあればモバイルオーダーできます。
食べたい商品をアプリで選んでください。
セットの組み合わせもアプリでオーダーできます。
例えば
ポテトをMからLにする
ドリンクをマックシェイクにする
ポテトをマックナゲットにする
という細かいオーダーも可能です。
長い行列にならんで、いざ注文しようとすると、その場で迷うことありませんか？
後ろにも長い行列ができている時には焦ってしまうこともあると思います。
このアプリであれば、そういった悩みを解消することができます。
待ち時間は無し！
アプリで注文する商品を決めたら、そのままアプリ内で支払できます。
支払方法は「クレジットカード」と「LINEPAY」の２つです。
支払が完了すると、店舗では調理を始めます。
アプリ内でオーダー番号が出ます。
私は注文完了して、5分後に店内に入ったら商品が受渡場所に置いてました。
アプリのオーダー番号を店員さんに見せたら、そのまま商品を受け取りました。
店内に入って、商品受け取って、お店を出るまで30秒ぐらいでした。
オーダーをする時間、並ぶ時間が不要となるので、待ち時間を無くせます。
クーポンも使える
アプリでの注文でもクーポン使えます。
後ほど、クーポンを利用方法について説明します。
受取方法を選べる
商品の受取方法を選べます。
①テイクアウト
②店内のテーブルで受取（店員さんが持ってきてくれる）
③カウンターで受け取る（受け取ってからテーブルに座る）
例えば子供連れで子供を席に待たせて、親だけが注文しにいくときちょっと不安じゃないですか？
そんな時も席で注文して、店員さんが持ってきてくれたら便利ですよね。
テイクアウトだけじゃなく店内でも利用することができます。
デメリット
かなり便利なモバイルオーダーですが、デメリット部分もいくつかありますので注意してください。
楽天ポイント・ｄポイントは利用できない
これはかなり残念です。
貯める方も、使う方もできません。
技術的に難しいのかな？
マクドナルドさん、改善頼みます。
使えるクーポンが少ないことがある
通常のクーポンとモバイルオーダーで使えるクーポンを比べると、後者の方が少ない場合があります。
ほとんどは同じの様ですが、若干違うようです。
こちらも改善して欲しいです！
実施していない店舗がある
マックカフェは使えません。
普通のマクドナルドでも実施していない店舗が一部あるようですが、ほとんど
使えると思います。（アプリで確認できます。）
使える時間は5:00～24:00まで
24時間営業のお店でもこの時間の範囲です。
真夜中は使えないです。
店舗によってはテイクアウトのみ
先ほど紹介した商品をテーブルに持ってきてもらえるサービスが無い店舗があるので注意しましょう。
テイクアウトはほとんど利用できそうです。
支払完了したら調理を開始
あまりにも早く注文を完了すると、取りに行くのに時間がかかったら商品が冷めてしまうかもしれません。
注文のタイミングには気をつけてください。
1商品20個、全商品で100個、金額は12,000円まで
注文の制限もあります。
とは言えここまで頼む人はあまりいないかも…。
お店側が慣れていない場合があるかも
このアプリのコメントに「店員さんが慣れていなかった」とありました。
新しいサービスなので、多めに見てあげましょう。
モバイルオーダーの利用方法
このサービスのメリット、デメリットをお伝えしました。
では次に実際の利用方法について説明します。
アプリをダウンロードする
IOSとandroidで使えます。
まずアプリをダウンロードしてください。
アプリ内で商品をオーダーする
アプリを開いたら、モバイルオーダーのところを押します
メニューを選びます。
この時にクーポンを使いたい場合は、クーポンの商品を選びましょう。
セットでポテトを他のサイドメニューにしたい場合は変更を選びましょう。
こんな感じでサイズ変更やマックナゲットにも変更できます。
値段の増減も分かります。
次に飲み物を選びます。
追加の商品を注文する場合は「カートに追加」
支払をする場合は「レジに進む」を選びましょう。
アプリ内で支払をする
商品の受取方法と支払方法を選択してださい。
商品内容を確認して「注文を確定する」を押してください。
これで完了です。
調理が開始されるので、タイミングをみて商品を取りに行きましょう。
まとめ
ポイントカードが使えないといったデメリットがありますが、
待ち時間無し、新型コロナウイルス対策にもなるので、ぜひ利用して欲しいサービスだと思って記事にしました。
マクドナルド側も効率化されるので、お店とお客両方のメリットがあると思います。
マクドナルドが好きな方、テイクアウトできるお店を探している方はマクドナルドの「モバイルオーダー」を使ってみてください。
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